Preguntas Frecuentes

¿Qué materiales utilizan en las joyas?

Todas nuestras piezas están elaboradas con materiales de alta calidad como acero inoxidable, plata de ley, oro y otros acabados premium, garantizando durabilidad y estilo.

¿Tienen tallas para todos los productos?

Sí, ofrecemos una guía de tallas para ayudarte a elegir el tamaño perfecto en anillos, pulseras y collares. También podemos realizar ajustes personalizados si es necesario.

¿Hacen envíos a todo el Perú?

Sí, realizamos envíos a todo el Perú con Shalom. Además, en Lima contamos con envíos motorizados para una entrega más rápida y segura, asegurándonos de que recibas tu joya a tiempo y en perfectas condiciones.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias, y pagos digitales como Yape y Plin.

¿Cómo cuido mis joyas para que duren más?

Recomendamos evitar el contacto prolongado con agua, químicos y perfumes. Además, guarda tus joyas en lugares donde no haya polvo cuando no los estes usando.

¿Tienen garantía en sus productos?

Sí, todas nuestras joyas tienen garantía contra defectos de fabricación. Consulta los términos y condiciones específicos en nuestra política de garantía.

Nuestros Testimonios

«Conoce las experiencias de quienes ya confían en Exclusive Lux.»